**FUNCIONES GENERALES DEL CARGO**- **Brindar una atención oportuna, personalizada, humanizada, continua y eficiente con el propósito de lograr una entera satisfacción en los pacientes y sus familiares.**- **Atender al paciente en forma personalizada, integral y continua, respetando sus valores, costumbres y creencias.**- Conocer todo lo relacionado con el trabajo que se realiza en las clínicas, sus filiales, de los profesionales y demás personal que en ella trabajan, sus nombres completos, horarios, especialidades, conocer los precios de los servicios, conocimiento de todas las áreas operativas y los equipos que trabajan en dichas áreas.*- Ejecutar y coordinar acciones de seguridad, limpieza y orden de su área asignada y por su ubicación física de la seguridad de los ambientes circundantes (ej. área de sala de espera, admisión, etc.)- Dar información clara, precisa, objetiva y fluida a través de medios telefónicos y digitales, así como trípticos, dípticos y/o folletos orientadores respecto al desarrollo de actividades y servicios médicos, quirúrgicos, educativos y de ayuda diagnóstica, procedimientos y demás actividades que se realizan en Hospital TRINITA..- Agendar las citas con cortesía y asertividad.- Confirmar las citas un día antes con los pacientes.- Confirmar las cirugías programadas dos días antes y recordarle al paciente las indicaciones y los cuidados previos.- Llevar un control del seguimiento de los pacientes atendidos, mediante comunicación digital y telefónica, llenar el documento de seguimiento del pacientes de manera diaria y oportuna- Controlar la agenda de los médicos tratantes.- Informar a los médicos su agenda un día antes por WhatsApp.- Entregar registro diario físico de pacientes programados al médico tratante a su llegada.- Solicitar el llenado de la información del expediente clínico al paciente según corresponda; primera vez o subsecuente y en los casos necesarios, los consentimientos informados.- Anunciar la llegada de los pacientes con el médico tratante.- Verificar el orden y llenado correspondiente del expediente clínico, en físico y electrónico;- Realizar labores de venta y promover la propuesta de paquetes, productos y certificados de regalo.- Dar seguimiento a las actividades de lealtad de nuestros pacientes.- Cumplir con llenar cuaderno de ocurrencias, preparar tickets para órdenes de distribución de citas, solicitud a las áreas de entrega de resultados de exámenes o procedimiento, llenados de formatos y otras exigencias de orden administrativas.Work Remotely- NoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $14,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas- Turno matutinoPrestaciones:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Programa de referidosTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono trimestralEducación:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Experienca en hospitales: 1 año (Obligatorio)Idioma:- ingles (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
